欢迎消息序列
用户打开机器人（发送 /start）时，按顺序自动推送以下消息。每条支持 文字 / 图片 / 视频 / 语音 / 文件，并可挂按钮与链接。
选择一个会话
管理员 Telegram ID
用户消息会转发到这些会话；在这些会话里直接回复转发的消息即可回复用户。多个用逗号分隔，支持群组 ID（如 -100123456789）。给机器人发 /chatid 可查看你的 ID。
媒体文件说明
图片 / 视频 / 语音 / 文件都可以直接在后台上传（单个 ≤ 50MB），上传后存在服务器 data/uploads/，机器人会从本地读取并发送给用户。
也可以沿用 Telegram file_id：把媒体直接发给你的机器人，它会回复 file_id，粘贴到步骤编辑里即可（适合复用已发过的素材）。
群发消息
向所有已开启过机器人的用户发送，可纯文字，也可附带一张图片/视频。请谨慎使用。
使用提示
- 用户发送
/start时触发欢迎序列，可在会话页点「重发欢迎消息」再次触发。 - 按钮类型 链接 填完整 URL（https://...）；回调 填自定义标识，点击后会在后台会话中记录「用户点击了 xxx」。
- 回调值填
contact_human时，点击后会自动提示用户留言并通知客服。 - 消息文本支持 HTML 标签（如
<b>加粗</b>），写错会自动降级为纯文本。